Yasal
Randevu Formu Aydınlatma Metni
Randevu talebi formunda paylaştığınız bilgilerin işlenmesine dair aydınlatma metni (KVKK m.10).
- Yasal
- Yasal
- Yasal
Taslak metin: yayından önce tamamlanmalıdır
Bu sayfadaki metin genel bir çerçevedir. Aşağıdaki bilgiler kliniğin yetkilisi tarafından tamamlanmadan ve bir hukuk danışmanınca incelenmeden yayımlanmamalıdır.
- Veri sorumlusunun ticari unvanı
- Veri sorumlusunun adresi
- İlgili kişi başvuruları için e-posta veya KEP adresi
- Randevu ve iletişim taleplerinin saklama süresi
- Hukuk danışmanı incelemesinin tarihi
1. Veri sorumlusu
[Klinik tarafından doldurulacak]. Adres: [Klinik tarafından doldurulacak].
2. İşlenen kişisel veriler
Kimlik ve iletişim: ad-soyad, telefon, e-posta. Randevu bilgileri: seçtiğiniz bölüm, hekim, tarih ve saat, kliniğimize daha önce gelip gelmediğiniz, eklediğiniz not.
Sağlık verisi (özel nitelikli kişisel veri): “şikâyetiniz” alanına yazdığınız bilgi ve notlarınızda paylaştığınız sağlık bilgileri.
3. İşleme amaçları
Randevu talebinizi değerlendirmek, seçtiğiniz bölüm ve hekim için uygun zamanı planlamak, talebinizi onaylamak veya değiştirmek için sizinle iletişim kurmak ve randevunuza hazırlık yapmak.
4. Toplama yöntemi ve hukuki sebep
Verileriniz web sitesindeki elektronik randevu formu aracılığıyla toplanır.
Kimlik, iletişim ve randevu bilgileriniz, talebiniz doğrultusunda randevu sürecinin yürütülmesi için gerekli olduğundan KVKK m.5/2-c hukuki sebebine dayanılarak işlenir.
Şikâyet alanındaki sağlık bilgileriniz, formdaki ayrı onay kutusu ile verdiğiniz açık rızanıza (KVKK m.6/3-a) dayanılarak işlenir. Bu rıza yalnızca randevu talebinizin değerlendirilmesiyle sınırlıdır; fotoğraf paylaşımı, pazarlama veya başka bir amaç için verilmiş sayılmaz.
5. Verilerin aktarıldığı taraflar
Verileriniz yalnızca randevuyu yürüten yetkili klinik personeli ve hekimler tarafından görülür. Formların iletilmesi için kullanılan altyapı sağlayıcıları (veri işleyen) yalnızca teknik iletim amacıyla ve kliniğin talimatıyla hareket eder; kanunen yetkili kurumlara ise yasal talep hâlinde aktarım yapılabilir. Verileriniz analitik veya reklam araçlarına aktarılmaz.
6. Saklama süresi
Randevu talebiniz ve içindeki veriler [Klinik tarafından doldurulacak] süreyle saklanır. Muayene gerçekleşirse oluşan hasta kayıtları, sağlık mevzuatındaki yükümlülüklere göre ayrıca saklanır.
7. Açık rızanın geri çekilmesi
Sağlık verilerinize ilişkin açık rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Geri çekme, yalnızca geri çekmeden sonraki işlemeyi etkiler; bu durumda randevu talebiniz değerlendirilemeyebilir ve ilgili bilgiler silinir veya yok edilir. Mevzuattan doğan saklama yükümlülükleri saklıdır.
8. Haklarınız ve başvuru yolu
KVKK m.11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme, silme veya yok edilmesini isteme, aktarıldığı kişileri bilme ve zararın giderilmesini talep etme gibi haklara sahipsiniz.
Başvurularınızı yazılı olarak [Klinik tarafından doldurulacak] adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.
Son güncelleme: 26 Ekim 2026